【美麗日報 2020 年 02 月 11 日訊】故事發生在 1880 年代末,一個颳著寒風的夜晚,美國費城的街道已進入夢鄉。喬治 · C · 伯特(George C. Boldt)從歐洲移民到美國,一窮二白,當時是一家小酒店的夜班服務生,他完全沒有想到,那天晚上發生的事情會改變他的人生。

一對老夫婦風塵僕僕地走進酒店,看起來疲憊不堪,急需找個地方來躲避暴,但酒店裡的房間全都住滿了。年輕的喬治望向窗外狂亂的暴風,轉頭一臉擔憂地望向這對老夫婦,知道自己不能把他們丟到外頭 —— 這麼晚了,他們還可以去哪裡找地方住呢?

他立刻決定把自己的房間讓給他們,「如果兩位不介意,請用我的房間,希望我簡陋的房間可以招待您。」

老夫婦感激地接受了喬治的提議,第二天退房時,他們握住喬治的手,由衷感謝地說,「你是管理美國最好的酒店的理想人選。也許有一天,我會為你建一家酒店。」喬治笑著目送他們離開。

美國酒店大亨喬治 · 查爾斯 · 伯特(George Charles Boldt)。(圖:公有領域)

數年後的某一天,喬治收到了一封信,裡面裝著一張前往紐約的機票,這才發現他當年招待的老人家就是擁有美國最豪華酒店的億萬富翁華爾道夫 · 阿斯特(Waldorf Astor)。阿斯特決心實現他那天晚上許下的諾言,任命喬治成為他剛蓋好的酒店的第一任經理。

喬治沒有辜負阿斯特的期望,把無私奉獻的原則運用到酒店業中,憑著自己的能力,使華爾道夫酒店成為紐約的地標。他有一句名言,「讓華爾道夫舒適到他們不會想去別的地方。」

喬治的人生故事給一代又一代的酒店業員工帶來啟發,並深深印證了一個簡單的道理:好人有好報。

1916年的信箋,上面鐫刻有費城的貝爾維尤-斯特拉特福德酒店,以及紐約的兩家華爾道夫酒店,當時均由博爾特(George Boldt)管理。(圖:公有領域)
紐約華爾道夫酒店的總統套間。(圖:Alan Light/Flickr

責任編輯:蘇明真