美麗日報 記者張好/綜合報導

年後的時尚圈不平靜,接連發生義大利時裝品牌Dolce & Gabbana(D&G)及西班牙時裝品牌ZARA辱華事件,主攻奢侈品文化的中國網媒「精日傳媒(Jing Daily)」指出,中國市場愈來愈受西方奢侈品牌關注,但要取得成功,就必須跳出對中華傳統文化的固有思維,真正與當代中國聯繫,否則將導致災難性的後果。

從Burberry「詭異的廣告」到Prada「陰森恐怖的宣傳片」,這類對中國文化敏感度不足的廣告不斷被推出。(圖:翻攝自微博)

該評論指出,第一個困擾西方品奢侈品牌的問題就是「中國社交媒體」;有受訪員工透露,品牌高層會聽取中國團隊對於社交媒體的使用情況報告,但當涉及到實際執行或內容協作時,往往又會獨斷獨行,無法正確理解中國文化,導致西方大品牌與中國的新消費者脫節,使得品牌想要傳遞的訊息被曲解。

Prada「陰森恐怖的宣傳片」。(圖:翻攝自影片截圖)

其次,第二個問題是,很多中國本土員工感覺到,主管們在接觸中國消費者方面犯了錯,因為市場營銷的最終決策,大部分仍由公司高層所組成的小圈子決定;中國本土員工不僅被排除在重要的中國市場營銷決策之外,甚至完全沒有任何發言權。

至於最大且最令人擔憂的問題,就是中國團隊常會被邊緣化,例如美國某奢侈品牌堅持要用外國人作為其中國產品形象大使,無視中國團隊的強烈反對。西方品牌若要真正實現變革,必須授權中國員工說出自己的想法,使之成為任何潛在對文化不敏感而導致失誤的守門員。

(責任編輯:陳靖宇)

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