美麗日報 記者Judy/綜合報導

全球最大線上零售商亞馬遜(Amazon)在今年透露會擴展更多「Amazon Go」無人商店之後,第四家Amazon Go已確定選在紐約市開店,這是繼西雅圖、舊金山、芝加哥之後的第四家無人商店,不過具體的開店日期及地點則尚未透露。

消費者只要在進入Amazon Go無人商店前掃描手機上的Amazon Go App,就可在店內自由拿取想購買的東西,離開店後便會在該消費者的亞馬遜帳戶進行結帳。(圖:公有領域)

亞馬遜最早在201612月於西雅圖試營運第一家無人商店,並且在2017年下半年正式啟用,後續也確認將在美國境內擴展更多無人商店,希望藉由無人商店推動更多線下銷售模式。

Amazon Go的營運概念是,消費者在店內購物時無需排隊付款,只要在進店之前先掃描手機上的Amazon Go App,然後就可在店內拿取想購買的東西,店內鏡頭會自行追蹤消費者拿起哪些產品,離開店後便會在該消費者的亞馬遜帳戶進行結帳。

與先前在西雅圖啟用的第一家概念店相同,位於紐約的Amazon Go預計也會採無收銀員機制,只保留必要的工作人員,例如在店門口負責解說人員、在店內放置酒精飲料區域檢查消費者是否符合法定飲酒年齡的工作人員,以及協助處理生鮮食材的服務人員。

在用戶隱私方面,亞馬遜也強調所有進入店內的用戶數據並不會公開分享,並且以加密方式進行保護,同時相關購物行為統計也僅以不記名方式記錄,因此不會讓消費者個人消費資訊外洩。

這一消息會披露,是因為國外媒體發現Amazon Go正為紐約新店招聘相關職位,後來才向亞馬遜確認紐約開店的消息,不過明確的日期及地點則暫未公布。

(責任編輯:戴瑞)

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