美麗日報 記者曾萃芝/綜合報導

網路科技發達,網路投保業務當紅!自2014年開放以來,其自主性高、方便且安全等特性,日漸受到青睞,網路投保人數日益成長,根據統計,3年成長近5倍,各家保險、銀行等業者紛紛推案搶食龐大市場商機。

網路投保成長速度驚人,今年前三季就有29家開辦壽產險網路投保業務,保費增長2.3倍,壽產險業者的商戰從真實市場打到數位世界,有的與各種電子商務異業結盟,有的則打出限定牌,唯一通路銷售,有些祭紅利累點有些則有機票等超高價抽獎引客,各家壽險各出奇招,搶攻年輕小資族的目光。

保險公司根據大數據分析,網路投保族群主要分為兩大類,「年輕小資族」以及「小康家庭」。

國泰人壽總經理劉上旗表示,2015至2017年短短三年內網路投保件數成長了近5倍,年年創新高。根據國泰人壽數據分析,網路投保主要分為兩大客群,第一類是25歲到35歲年輕小資族,他們多為白領上班族,旅平險則以女性為主,且全年都喜愛至日本旅遊;利變年金險則以男性為主要客群,且投保方式偏好小額、躉繳,並較易受優惠活動吸引。

第二類是36歲以上的小康家庭:這類家庭的特色是雙薪,且背景多為科技新貴及從事教育事業,投保動機主要替家人投保,同時重視子女教育及退休議題,以旅平險來看,除大家常去的日本外,近年前往中港澳次數有增加之趨勢,推測是以出差商務需求為主。

另外,利變年金險較受女性青睞,且保額較高,並以躉繳方式為大宗,此客群追求穩定及較高收益,不僅未雨綢繆,更可達到每個人生階段不同的目標。

之前新光人壽、富邦人壽為了衝刺網路投保,都祭出抽汽車、電動機車的誘因,果然吸引保戶大舉搶進,新壽還一度躍居單月利變型年金銷售王。

網路投保自2014年開放以來,國泰人壽穩坐件數市佔率第一,國泰人壽趁勝追擊,透過異業合作的促銷回饋、高宣告利率商品、抽獎等三招大打行銷戰。

(責任編輯:林庭)

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